經發局表示，大港創艦新創基地是經由公開評選程序，委由日本最大企業加速器平台日商Creww Japan台灣分公司「酷日國際」經營，目標加速高雄的新創公司與日本企業的合作、協助輔導新創團隊對接海外市場。經發局將持續要求經營團隊的運營服務以及溝通；針對招商績效，經發局與營運團隊共同檢討營運、進駐使用率等議題，盡快做出改善。
針對空調使用，酷日國際澄清，絕無禁開空調之情事，將持續提供進駐團隊完善服務與硬體設備，並會加強溝通及管理。營運部分，因部分進駐廠商處於換約期間，營運團隊已啟動招商程序、持續延攬優秀新創進駐。
酷日國際說明，目前基地提供5間獨立辦公室及共同工作空間，已累計進駐13家新創團隊，包含智慧醫療、無密碼生物辨識、ARVR應用、綠色環保等新創企業。母公司Creww擁有⽇本超過8,000家以上新創公司資料庫，並促成超過上千家新創與企業合作。今年除協助進駐新創公司與日本上市公司「日東製網」合作，也將帶領2家新創團隊參與日本沖繩新創展會活動，持續協助對接日本市場。